Váš support tím každý deň odpovedá na tú istú správu. Stokrát. QIMAIL ju prečíta, rozhodne a rieši — bez toho, aby sa niekoho pýtal.
Každé ráno príde prvá správa. Potom druhá. Tretia. A zrazu je inbox plný.
„Nejde mi prihlásenie." „Kde nájdem faktúru?" „Viete mi s tým pomôcť?"
Každá firma, ktorá rastie, začne skôr či neskôr zápasiť s tým istým — s časom. Nie preto, že zákazníci robia niečo zle. Ale preto, že každá odpoveď si vyžaduje človeka.
Niektoré firmy majú šťastie. Ich zákazníci dostávajú odpoveď rýchlo, presne, vždy slušne — aj keď práve nikto nesedí pri počítači. Aj večer. Aj cez víkend.
Zákazník napíše otázku — a odpoveď príde tak prirodzene, akoby tam niekto číkal len na neho. Nie preto, aby nahradil ľudí. Ale aby ľudia konečne mali čas robiť to, na čom záleží.
Nahrajte interné PDF, cenníky, FAQ. AI odpovedá presne tak, ako by odpovedal váš najlepší kolega.
Email, chat na webe, webové formuláre, API — každá správa dostane ticket ID a jednu odpoveď.
QIMAIL deteguje heslá, platobné údaje aj osobné informácie skôr, ako odpoveď odíde. Automaticky.
Väčšina komunikačných nástrojov vám pridáva prácu. QIMAIL ju odoberá.
Každá správa je automaticky kategorizovaná, hodnotená podľa priority a sentimentu zákazníka.
Nahrajte dokumenty PDF, DOCX, XLSX. AI sa naučí vaše produkty, postupy a politiky.
Email, chat widget, webové formuláre a API — všetko v jednom unified rozhraní s ticket ID.
Každý inbox má vlastnú personu — meno, rola, tón, podpis.
4-úrovňová ochrana citlivých dát. Automatické blokovanie, schvaľovanie alebo logovanie.
AI generuje aj hlasové odpovede cez ElevenLabs. Zákazník dostane bezpečný odkaz.
Owner, Admin, Editor, Agent, Viewer. Prístupové práva per inbox. Audit log každej akcie.
Čas ušetrený, náklady ušetrené, AI index produktivity. Jazyk vedenia, nie IT.
Hodnotenie odpovedí 1–5. AI sa učí zo spätnej väzby a zlepšuje štýl aj obsah.
Každá správa dostane unikátne ticket ID (TCK-XXXXX) a je spravovaná v jednom unified rozhraní.
Niektoré firmy chcú každú odpoveď schváliť. Iné nechajú AI pracovať bez zásahu. Oboje je správne.
AI pripraví draft. Každá odpoveď čaká na schválenie agenta pred odoslaním.
AI odpovedá automaticky pri vysokej spoľahlivosti. Pri neistých prípadoch žiada schválenie.
AI odpovedá plne automaticky 24/7 s guardrailmi a auditom každej odpovede.
Heslá, rodné čísla, platobné údaje — QIMAIL ich deteguje skôr, ako odídu z organizácie. Bez výnimky, bez konfigurácie.
Štandardné informácie, FAQ, verejné znalosti
Interné procesy, pracovné postupy
Osobné údaje, heslá, interné systémy
Rodné čísla, platobné údaje, prístupové kódy
Vytvoríte ponuku priamo v QIMAIL, zákazník dostane odkaz emailom. Prezrie položky, schváli alebo odmietne. Vy vidíte každý stav v reálnom čase — bez telefonátov, bez príloh, bez čakania.
Vidíte presne, čo zákazník s ponukou urobil — od odoslania až po rozhodnutie.
Zmenili ste cenu alebo pridali položku? Zákazník dostane upozornenie a vždy vidí aktuálnu verziu. História zmien je uložená.
Ponuku sprístupnite cez verejný odkaz, alebo vyžadujte overenie emailu pred zobrazením — vy si vyberiete.
Na základe konverzácie v inboxe AI navrhne položky, popis a ceny. Vy skontrolujete, upravíte a odošlete.
Položky, ceny, platnosť. AI pomôže s návrhom.
Dostane odkaz na prehľadnú stránku. Žiadna príloha.
Firma vidí OPENED a VIEWED v reálnom čase.
Bez registrácie, bez PDF, bez emailu späť.
Notifikácia, audit log, história verzií. Ponuka uzamknutá.
Nie koľko správ prišlo. Ale koľko hodín ste ušetrili, koľko zákazníkov dostalo odpoveď do minúty a koľko to stálo menej ako predtým.
Nastavenie trvá menej ako hodinu. Prvé výsledky vidíte v ten istý deň.
Začať používať QIMAIL