Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje spracúvame, prečo, ako dlho a aké máte práva podľa Nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR). Údaje sú spracúvané a uložené výhradne v Európskej únii.
Prevádzkovateľom služby QIMAIL je:
2-morrow s.r.o.
Sídlo: Slovenská republika
E-mail: support@qimail.app
V závislosti od údajov vystupujeme v dvoch rolách:
| Kategória | Príklady | Právny základ |
|---|---|---|
| Účet | meno, e-mail, názov firmy, rola | plnenie zmluvy (čl. 6/1/b) |
| Fakturácia | plán, platby (cez Stripe) | plnenie zmluvy + zákonná povinnosť |
| Prevádzkové logy | IP, čas prihlásenia, bezpečnostné udalosti | oprávnený záujem (čl. 6/1/f) |
| Obsah zákazníka | správy, znalostná báza (ako sprostredkovateľ) | pokyn zákazníka (DPA) |
QIMAIL používa jazykové modely na automatické navrhovanie odpovedí a klasifikáciu správ. Modely sa NEtrénujú na vašich dátach. Citlivé údaje sú pred spracovaním filtrované (4-úrovňové skenovanie citlivosti). Pri spracovaní osobných alebo zdravotných údajov smerujeme volania na infraštruktúru v EÚ.
Automaticky navrhnutá odpoveď je vždy podkladom pre človeka — operátor ju vidí a schvaľuje pred odoslaním (ľudský dohľad podľa Nariadenia o AI).
Na poskytovanie služby využívame starostlivo vybraných poskytovateľov. Aktuálny zoznam je súčasťou DPA. Hlavné kategórie:
Podľa GDPR máte právo na: prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracovania, prenosnosť údajov a namietanie. Žiadosť pošlite na
support@qimail.app. Údaje účtu si môžete kedykoľvek exportovať alebo zmazať priamo v aplikácii (Nastavenia → Súkromie).
Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu — na Slovensku Úrad na ochranu osobných údajov SR.
Používame nevyhnutné cookies pre prihlásenie a fungovanie aplikácie. Voliteľné cookies spravujete cez cookie lištu pri prvej návšteve.
Tieto zásady môžeme aktualizovať. O podstatných zmenách vás budeme informovať e-mailom alebo v aplikácii. Dátum účinnosti je uvedený vyššie.